Le secteur aéroportuaire marocain entame une nouvelle ère de transformation avec le lancement de la stratégie « Aéroports 2030 » par l’Office National des Aéroports (ONDA). Ce plan ambitieux vise à moderniser et à repenser en profondeur les infrastructures aéroportuaires du pays pour répondre aux besoins croissants du secteur aérien et offrir aux passagers une expérience de classe mondiale.
Une Vision Ambitieuse pour l’Avenir
Le projet « Aéroports 2030 » incarne la volonté de l’ONDA de s’adapter aux évolutions rapides du secteur aérien international, ainsi qu’aux attentes des voyageurs modernes. La stratégie se fonde sur plusieurs axes stratégiques destinés à moderniser les infrastructures aéroportuaires et à réinventer l’expérience client. Elle prévoit également l’optimisation de l’efficacité des opérations aéroportuaires, dans un environnement plus connecté et plus durable.
Modernisation des Infrastructures
Le premier objectif de cette stratégie est la rénovation et l’extension des aéroports existants afin d’accompagner la croissance du trafic aérien et de soutenir le développement économique du pays. L’ONDA mettra en place des projets de réaménagement et de construction d’infrastructures modernes pour répondre à la demande croissante, tant en termes de capacité d’accueil que de sécurité.
Les aéroports stratégiques comme celui de Mohammed V à Casablanca, de Marrakeck-Menara, ou encore de Fès, seront dotés d’installations modernes qui répondront aux normes internationales en matière d’architecture, de confort et de services aux passagers.
Un Focus sur l’Expérience Client
Dans le cadre de la stratégie « Aéroports 2030 », une attention particulière sera portée à l’amélioration de l’expérience des passagers. Le plan prévoit l’adoption de technologies de pointe pour rendre les procédures aéroportuaires plus fluides et plus rapides. Cela inclut l’extension des services de check-in en ligne, des comptoirs automatisés et des systèmes de gestion de flux plus efficaces.
L’ONDA prévoit également de développer des espaces plus conviviaux et modernes au sein des aéroports, avec des services améliorés comme des zones de relaxation, des commerces diversifiés, ainsi que des offres culinaires répondant aux goûts des voyageurs internationaux.
Transition Vers la Durabilité
Un autre pilier fondamental de la stratégie « Aéroports 2030 » est la durabilité. L’ONDA entend transformer ses aéroports en modèles d’infrastructures écologiques et durables. Le plan prévoit l’intégration de solutions énergétiques renouvelables et l’optimisation des ressources naturelles afin de réduire l’empreinte carbone des aéroports.
Des initiatives seront lancées pour améliorer la gestion des déchets, réduire la consommation d’eau et d’énergie, et développer des technologies vertes pour les infrastructures aéroportuaires. Ces mesures s’inscrivent dans l’engagement global du Maroc en matière de transition énergétique et de préservation de l’environnement.
Innovation et Digitalisation
La stratégie « Aéroports 2030 » place également un accent fort sur l’innovation technologique et la digitalisation. L’ONDA prévoit la mise en œuvre de solutions intelligentes et connectées, telles que la gestion automatisée des bagages, la reconnaissance biométrique pour les contrôles de sécurité, et des applications mobiles offrant aux passagers une expérience personnalisée.
La digitalisation des services sera également un axe majeur de développement, avec la création de plateformes interactives et des services en ligne pour une gestion plus rapide et fluide des réservations, des billets, et des services en temps réel.
Une Transformation en Profondeur de l’Office
Au-delà des projets d’infrastructure, la stratégie « Aéroports 2030 » envisage également une transformation organisationnelle et une évolution de la culture interne de l’ONDA. L’Office mettra en place des processus plus agiles, une meilleure gouvernance, et une gestion plus transparente pour accompagner ces changements à long terme.
En conclusion avec le lancement de « Aéroports 2030 », l’ONDA se positionne comme un acteur clé du développement du secteur aérien au Maroc. Ce plan stratégique promet non seulement de moderniser les infrastructures aéroportuaires, mais aussi de repenser l’expérience des voyageurs, de favoriser la durabilité, et de transformer l’Office pour répondre aux défis de demain. Grâce à cette ambitieuse feuille de route, le Maroc devrait se doter d’aéroports de classe internationale, prêts à soutenir son développement économique et à renforcer son rôle stratégique en tant que hub régional et international.
